?

Log in

No account? Create an account
Previous Entry Share Next Entry
По мотивам сегодняшнего обучения
Всегда
yegodoc
Вот прямо сейчас на сайте общественных обсуждений висит инициатива, написана она вроде как активным, небезразличным к проблемам здравоохранения гражданином, или гражданкой. Не суть.

Вот её текст. Простите, что много. Уделите минутку. Я на вас тренируюсь, бгг)))


Сейчас много возможностей у портала госуслуг. Это и запись в школу, и оплата услуг ЖКХ. Очень важно, что теперь мы можем записаться на прием к врачу через портал.

Но вот, если я заболела или заболел мой ребенок, то мне надо вызвать участкового врача на дом. Я должна позвонить в поликлинику, продиктовать по телефону все данные, в том числе адрес, ФИО, телефон, что беспокоит.

Я говорю о случаях, не требующих экстренной медицинской помощи. /

При этом возникает ряд проблем и неудобств:

1) я должна помнить телефон для вызова врача (у каждой поликлиники он свой);

2)    мне надо дозвониться в определенные часы, что порой бывает нелегко из-за постоянной занятости телефонной линии;

3)   каждый раз, вызывая врача я называю все свои данные, тратя на это время;

4)      есть вероятность ошибки записи по телефону, и как результат - врач не дойдет до пациента.

Почему записаться на прием к врачу я могу, а вызвать врача на дом через портал госуслуг нет?

Дайте нам такую возможность. Ведь все, кто записываются через портал, уже прошли авторизацию, ввели все свои данные.

Можно записаться через интернет или через терминал в поликлинике. Это тоже нужно, чтобы не стоять в очередь в регистратуру и диктовать свои данные.

И мы можем записываться через интернет не обязательно в часы, когда принимает звонки поликлиника, а в любое время, в том числе ночью. Чтобы с утра администраторы в поликлинике уже видели все вызовы, могли их оперативно распределить между врачами.

И врачи, оперативно получая информацию, смогут оптимально распределить маршрут между пациентами.

При записи через портал мы можем указать, что беспокоит, в том числе температура, кашель и т.д.

Я понимаю, что не у всех есть возможность записи через интернет. Поэтому, вводя такую возможность, нельзя отменить телефонную запись. Пожилым людям, например, порой сложно освоить новации.

Но есть и категория людей, которым запись через интернет является жизненно необходимой. Это глухонемые и слабослышащие люди. Они не могут позвонить по телефону и сказать все свои данные. Для них вызов через интернет может стать реально важным и полезным.

Если случай экстренный, требующий немедленной медицинской помощи, то запись через портал не будет эффективной. В таком случае мы будем звонить по телефону скорой помощи, общеизвестному всем. И не надо в этом случае помнить телефон своей поликлиники.

Практический результат

Вызов участкового врача (терапевта или педиатра) на дом через интернет дает много полезного для врачей и пациентов:

-   врачи более оперативно будут получать информацию о вызовах, будут оптимально строить маршрут между адресами пациентов;

-   врачи будут реально оценивать эпидемиологическую обстановку по району (городу);

-   пациенты получат возможность оперативно записаться в любое время, не тратя времени на дозвон до поликлиники в определенные часы ее работы;

-     станет намного легче дозваниваться до регистратуры поликлиники, так как постепенно большинство пациентов будут записываться через интернет, освободив регистратуру от звонков;

-   глухонемые и слабослышащие люди получат возможность самостоятельного вызова врача на дом через интернет.

Конец...


И вот, нам преподаватель ставит простую задачу. Вы - эксперт. Оцените пожалуйста инициативу. Одобряете? Не одобряете?

Вы как оценили?

А наши, 8 из 10 обучающихся оценили отрицательно...
Мотивируют чем? Типа бабушки то не могут в интернете разруливать... Боги, ну написано же, традиционные способы остаются.
Средств нет на организацию... Да ваши то какие проблемы? Это проблемы вышестоящего руководства.
Дожили. Уже пациенты сами придумывают как жизнь всем облегчить, а наши всё топчутся на месте. Лишь бы ничего не менять((

Так что спешите регистрироваться на Госуслугах :) Скоро будете через ПГУ врача на дом вызывать. Уверен одобрят и реализуют. Я свой голос "За" уже оставил!
Не болейте!
Врачи! Медработники! Думайте не о себе, и не за руководство!!!
Думайте о пациентах!

А Вы не болейте!

ЗЫ: Чото я со шрифтом намудрил. Прастити)




promo yegodoc may 17, 2016 20:14 26
Buy for 80 tokens
К завершению рабочего дня начал неуспевать, психовать. Загонятся короче, ну и сам себя накручивать как я умею. Уже хотел никуда не ехать, ни в Обнинск, ни в Благовещенск, разогнать всех пациентов и новых не брать. Вы это всё слышали не раз)) Не успел написать две истории тех которые лежат в…

  • 1
"Скоро будете через ПГУ врача на дом вызывать. "

И это правильно!

Конечно правильно! Не понятно только почему мои коллеги эту аксиому пытались оспорить!

я думаю сопротивление - тотальному контролю за работой.

Ессно. Проще же ныть и нихера не делать. Много клавиатур уже об этом истёр))

"подождите, не видите мы уже 6 раз чай пьём"

  • 1